![]() 服务宗旨 一切与顾客为中心 经营理念稳健诚信,持续发展。 企业目标 建设一支优秀的团队,缔造国内**的物流企业,合理布局,**发展,发挥网络与区域资源优势,提升核心竞争力,中国加入WTO后,顺利实现与国际物流行业与国际经济的对接。 企业精神忠诚奉献的敬业精神,融合协作的团队精神,求真存异的务实精神,与时俱进的创新精神。 服务理念 更专业,更专心 质量方针 真诚服务,精益求精 服务内容与质量目标 服务内容: 1.国内航空运输服务 2.汽车运输服务; 3.国际航空运输服务; 4.国际船务运输服务; 5.提供物流信息咨询及物流方案设计服务; 附加服务: 1. 签收单返回服务; 2. 货到付款服务; 质量目标: 客户满意度高于92% 客户投诉率低于0.1% 货损率低于0.03% 到达准时率99.3% 汽运业务介绍 公司拥有大型运输车队,以北京、上海、成都、重庆、天津、南京、苏州、杭州为主干线,全面开拓全国各地的整车、零担业务。 国内空运业务介绍 顺达物流公司代理了南航、东航、海航、深航、国航.等多家航空公司的运输业务。 服务承诺 1.运输:所有货物24小时发走。 2.仓储:提供全国异地仓储暂存服务。 3.服务跟踪:指定一名柜台营业员专门为贵公司进行货物跟踪与签收单跟踪。 4.派送:货物到达目的地后,及时与收货人联系客户自提或送货上门。 5.查询:答复时间不超过1小时。 6.签单返回:保证签收单100%准时返回。 7.服务时间:全年365天,每天24小时全天候服务。 8.受理:专人负责受理业务,按排提货。 |
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